19 99223-9006

auditoria

performance para sua marca

Segurança e confiabilidade
para seus clientes

O que é compliance?

Compliance significa estar em acordo com as leis, padrões éticos e regulamentos internos e externos. A origem da palavra vem do verbo em inglês to comply, “obedecer uma ordem, procedimento”. O compliance é o guia de comportamento de uma organização perante o mercado em que atua no intuito de estar em conformidade com as obrigações legais da empresa e, portanto, estar em compliance com a governança corporativa, padrões éticos de conduta e com os controles internos. Todos os departamentos de uma instituição devem estar envolvidos em uma política de compliance, desde as áreas de recursos humanos, jurídico, principais lideranças e a comunicação. Há um movimento que vem crescendo bastante ao longo dos últimos anos que exige, cada vez mais, transparência e lisura das marcas, das empresas e negócios. Essa necessidade, bem como fiscalização, vem da própria sociedade. Podemos encontrar uma série de exemplos que mostram a capacidade do mercado de perdoar irregularidades se os responsáveis forem punidos e as empresas repararem o dano causado. O silêncio e a omissão, no entanto, não são toleráveis.

Compliance: o que é, benefícios e como colocar em prática

O compliance é o guia de comportamento de uma empresa perante o mercado em que atua e é importante entender o seu significado, os principais tipos, seus benefícios e o papel da comunicação nesse cenário.

Qual é o papel de compliance?

Compliance significa estar em acordo com as leis, padrões éticos e regulamentos internos e externos. A origem da palavra vem do verbo em inglês to comply, “obedecer uma ordem, procedimento”. O compliance é o guia de comportamento de uma organização perante o mercado em que atua no intuito de estar em conformidade com as obrigações legais da empresa e, portanto, estar em compliance com a governança corporativa, padrões éticos de conduta e com os controles internos. Todos os departamentos de uma instituição devem estar envolvidos em uma política de compliance, desde as áreas de recursos humanos, jurídico, principais lideranças e a comunicação. Há um movimento que vem crescendo bastante ao longo dos últimos anos que exige, cada vez mais, transparência e lisura das marcas, das empresas e negócios. Essa necessidade, bem como fiscalização, vem da própria sociedade. Podemos encontrar uma série de exemplos que mostram a capacidade do mercado de perdoar irregularidades se os responsáveis forem punidos e as empresas repararem o dano causado. O silêncio e a omissão, no entanto, não são toleráveis.

Qual é o papel de compliance?

O papel do compliance é estabelecer regras, processos e procedimentos para garantir que a lei seja cumprida e orientar a conduta de todos para que persigam os princípios éticos que regem os negócios, sem jamais buscar vantagens pessoais indevidas ou envolver-se em situações de conflito ou risco. Essa necessidade surgiu com a criação do Banco Central dos Estados Unidos no final do século XX e da Lei Anticorrupção do país, que fortaleceu a instauração de penas para organização nacionais com envolvimento em corrupção. Com os escândalos envolvendo empresas privadas e governos, as companhias deram início à adoção da cultura do compliance, que teve boa recepção pelo mercado. No Brasil, o tema ganhou destaque no início da abertura do mercado à propaganda do governo Collor. Esse movimento foi necessário devido a crescente competitividade entre empresas transnacionais. Recentemente, com as diversas operações de corrupção, o termo compliance tem aparecido mais entre os brasileiros. A difusão do termo se fortaleceu depois da promulgação da Lei n° 12.846/13, conhecida como Lei Anticorrupção e de sua regulamentação pelo Decreto n° 8.420/15.

Como implantar o compliance nas empresas?

Para iniciar uma política de compliance, a empresa precisa agir da seguinte maneira:

  • Elaborar um código de conduta;
  • Criar um setor especializado;
  • Disseminar para os próprios funcionários a importância de se seguir os padrões estabelecidos no código de conduta;
  • Criar canais internos de denúncias;
  • Mapear processos internos;
  • Não se envolver com práticas aparentemente legais, mas que podem ser moralmente questionáveis. É necessário buscar a imagem de uma empresa íntegra e idônea;
  • Realizar auditoria interna;
  • Adaptar os processos internos.

Para cuidar de todas essas questões, entra o profissional de complicance, responsável pela implementação e gestão de todas as práticas da área.
A Íntegra oferece soluções que auxiliam de forma sistêmica as empresas na gestão, cultura, divulgação e aplicabilidade de práticas de compliance e códigos de conduta e ética dentro das organizações.

Qual o objetivo de um programa de compliance?

Para além da mitigação de danos após a descoberta de ilegalidades, o objetivo dos programas de compliance é evitar o desvio. A prevenção é ou, ao menos deveria ser, a tônica do debate. As empresas precisam de planos estratégicos para prevenir situações que gerem risco. Não é só uma mudança de gestão e comunicação, é uma mudança de cultura. E isso envolve todos os colaboradores e funcionários da organização. A análise das estruturas de compliance passou a ser um pré-requisito para se fechar grandes negócios, algo impensável num passado não muito distante.

Quais os benefícios de um programa de compliance?

Os principais benefícios do compliance são:

  • Segurança jurídica;
    Construção de imagem positiva;
  • Redução de custos;
    Reputação forte;
  • Transparência no cumprimento de regras;
  • Maior competitividade;
  • Aumento de produtividade;
  • Facilidade em atrair parceiros;
  • Retenção de talentos.

A política de compliance da Íntegra:

Os 10 princípios de compliance da Íntegra são:

  • Imagem e reputação: A ÍNTEGRA acredita que toda pessoa ou instituição tem o direito de avaliar e compreender sua imagem pública e de se comunicar adequadamente com a sociedade para zelar por sua reputação.
  • Resultados: A ÍNTEGRA acredita que a comunicação é um instrumento vital para pessoas e organizações e que, quando desenvolvida de forma profissional, traz excelentes resultados.
  • Ética: A ÍNTEGRA atua de forma ética e afirmativa e não realiza trabalhos cuja finalidade seja destruir reputações. A ÍNTEGRA é, no entanto, firme na defesa dos interesses legítimos de seus clientes e da própria empresa.
  • Isenção: A ÍNTEGRA acredita no valor da informação isenta, e seu trabalho junto à mídia e aos formadores de opinião é pautado no respeito e na correção.
  • Remuneração compatível: A ÍNTEGRA tem o compromisso de oferecer o melhor resultado a seus clientes e como meta entregar sempre mais do que ele espera. E assim ser remunerada de forma compatível com seu trabalho, de acordo com valores praticados pelo mercado.
  • Relação com os clientes: A ÍNTEGRA está sempre atenta para não atender simultaneamente clientes que tenham conflitos de interesse. Só o faz com o conhecimento das partes e sua prévia autorização.
  • Sigilo: A ÍNTEGRA coloca sob sigilo e dentro das regras de confidencialidade todas as informações obtidas na relação com os clientes e na execução de seus trabalhos.
  • Independente e apartidária: A ÍNTEGRA é pluralista e apartidária e escolhe seus clientes com base no convencimento de que pode realizar um trabalho correto, ético e de qualidade.
  • Tecnologia: A ÍNTEGRA investe fortemente em novas tecnologias para oferecer a eficiência e celeridade que seu trabalho exige. Mas a ÍNTEGRA acredita que nenhuma tecnologia substitui o conhecimento, a inventividade e a criatividade humanas.
  • Gente: A ÍNTEGRA acredita na importância do mérito e da iniciativa, assim como na evolução e realização profissional das pessoas. Para isso, garante a todos remuneração justa. Afinal, o maior patrimônio da ÍNTEGRA é o seu corpo de sócios, funcionários e colaboradores, que trabalham dentro dos princípios citados neste documento

A política de compliance da Íntegra:

Os 10 princípios de compliance da Íntegra são:
  • Imagem e reputação: A ÍNTEGRA acredita que toda pessoa ou instituição tem o direito de avaliar e compreender sua imagem pública e de se comunicar adequadamente com a sociedade para zelar por sua reputação.
  • Resultados: A ÍNTEGRA acredita que a comunicação é um instrumento vital para pessoas e organizações e que, quando desenvolvida de forma profissional, traz excelentes resultados.
  • Ética: A ÍNTEGRA atua de forma ética e afirmativa e não realiza trabalhos cuja finalidade seja destruir reputações. A ÍNTEGRA é, no entanto, firme na defesa dos interesses legítimos de seus clientes e da própria empresa.
  • Isenção: A ÍNTEGRA acredita no valor da informação isenta, e seu trabalho junto à mídia e aos formadores de opinião é pautado no respeito e na correção.
  • Remuneração compatível: A ÍNTEGRA tem o compromisso de oferecer o melhor resultado a seus clientes e como meta entregar sempre mais do que ele espera. E assim ser remunerada de forma compatível com seu trabalho, de acordo com valores praticados pelo mercado.
  • Relação com os clientes: A ÍNTEGRA está sempre atenta para não atender simultaneamente clientes que tenham conflitos de interesse. Só o faz com o conhecimento das partes e sua prévia autorização.
  • Sigilo: A ÍNTEGRA coloca sob sigilo e dentro das regras de confidencialidade todas as informações obtidas na relação com os clientes e na execução de seus trabalhos.
  • Independente e apartidária: A ÍNTEGRA é pluralista e apartidária e escolhe seus clientes com base no convencimento de que pode realizar um trabalho correto, ético e de qualidade.
  • Tecnologia: A ÍNTEGRA investe fortemente em novas tecnologias para oferecer a eficiência e celeridade que seu trabalho exige. Mas a ÍNTEGRA acredita que nenhuma tecnologia substitui o conhecimento, a inventividade e a criatividade humanas.
  • Gente: A ÍNTEGRA acredita na importância do mérito e da iniciativa, assim como na evolução e realização profissional das pessoas. Para isso, garante a todos remuneração justa. Afinal, o maior patrimônio da ÍNTEGRA é o seu corpo de sócios, funcionários e colaboradores, que trabalham dentro dos princípios citados neste documento

A melhor forma de cuidar do que você construiu está aqui.

Com planejamento real, gestão de verdade e um ecossistema completo, a Íntegra é o modelo que a sua empresa e você pode alcançar os melhores resultados.

Agende uma conversa

Como Podemos Ajudar Você?

Na Íntegra, o sucesso da sua empresa é o nosso principal objetivo. Estamos aqui para oferecer suporte estratégico, clareza financeira e segurança em cada decisão que você toma.

Solicitar Contato

A Íntegra é uma empresa de auditoria e consultoria, com mais de 40 anos de experiência no mercado brasileiro. Cada serviço prestado nos diferentes setores de mercado está apoiado no conhecimento desenvolvido ao longo dessas quatro décadas.

Avenida Nações Unidas 14.401
Salas 1204 a 1207
São Paulo – SP

(19) 99223-9006